Monobank (Монобанк): огляд мобільного банку без відділень

Що таке Монобанк, які переваги та недоліки мають користувачі мобільного банку, тарифи та відгуки, як отримати 100 грн за реєстрацію

Навігація по сторінці:

Monobank (Монобанк) — перший цифровий банк в Україні, який кардинально змінив підхід до банківського обслуговування. Завдяки інноваційному підходу та застосуванню передових технологій, банк швидко став популярним та знайшов свою аудиторію.

То ж на цій сторінці хочу поділитися своїми думками про цей банк, ви дізнаєтеся про:

  • переваги;
  • недоліки;
  • ключові послуги;
  • види карток;
  • тарифи та комісії;
  • відгуки користувачів;

…та багато іншого, що може бути цікаво всім, хто шукає банк для відкриття рахунку.

Що таке Монобанк?

monobank — це перший в Україні повністю цифровий (віртуальний) банк без фізичних відділень, запущений командою Fintech Band та Універсал Банком в 2017 році. Усі банківські послуги надаються через зручний мобільний застосунок

Та попри той факт, що Монобанк працює без відділень, в кожному місті України є точки, в яких можна отримати та верифікувати карту Монобанку.

Немає акаунта в Monobank?

Реєструйтеся та отримуйте 100 грн на ваш рахунок 👉

Хто засновники Монобанку

Монобанк зʼявився у листопаді 2017 року.

Команда колишніх топ-менеджерів Приватбанку, на чолі з Олегом Гороховським, Дмитром Дубілетом та Михайлом Рогальським, вирішила створити новий банк, який буде кардинально відрізнятися від традиційних фінансових установ.

Як зʼявився універсальний банк monobank, перші кроки:

Впродовж 2017 року банк перетворюється з ідеї на готовий до використання продукт. 

У січні 2017 було розпочато роботу над продуктом; у жовтні — проведено тестування; у листопаді — відбувся запуск застосунку Монобанк Україна для IOS та Android.

Одразу після запуску було зрозуміло, що Монобанк — не схожий на класичну банківську установу.

Читайте також: Як зареєструвати Монобанк

Основна місія Monobank — надання простих, зручних та доступних фінансових послуг для українців. Банк прагне забезпечити максимальну прозорість та врахування потреб клієнтів.

Переваги Монобанку

Розкажу детальніше про ключові переваги Монобанка, бо саме ці переваги, на мою думку, варто знати потенційним клієнтам.

Зручні та прості операції

Всі, абсолютно всі операції, які вам можуть знадобитися — можна зробити у єдиному застосунку Монобанка. При цьому, застосунок залишається простим, зручним та зрозумілим для будь-кого.

Кредити, депозити, накопичення банок, відкриття картки, конвертація валюти та переказ коштів з однієї карти Монобанку на іншу — все це можна зробити у застосунку за лічені секунди.

Ну і звичайно, всі тарифи та опис послуг — можна подивитися перед виконанням тих чи інших дій.

Інноваційні продукти та послуги

Монобанк першим в Україні додав кешбек на безліч категорій покупок: від продуктів у супермаркеті до таксі, медичних послуг та купівлі квітів. 

Додатково, кожен місяць Монобанк пропонує користувачам кешбек від партнерів: заправок, інтернет-магазинів чи книгарень.

Крім цього, користувачі можуть: 

  • купити будь-що у розстрочку та оплачувати частинами;
  • взяти кредит в Монобанк;
  • покласти збереження на депозит.

І все це — швидко та просто. У застосунку.

Швидка та зручна підтримка

Ви можете у будь-яку годину доби звернутися до підтримки Монобанку та швидко отримати допомогу по вашому питанню. Звичайно, якщо вам зручніше отримати допомогу через дзвінок — це теж можна зробити.

Спілкування з підтримкою відбувається у месенджерах (ви самостійно вибираєте де саме вам буде зручно це зробити). Відповідає у підтримці не бот, а справжня людина, яка працює у Монобанку.

статистика Монобанк

Додаткові переваги

Насправді переваг у Монобанка багато. Я описав лише ті, які вважаю найбільш важливими для нових користувачів.

Наприклад, ви можете мати не одну віртуальну карту Монобанку, а декілька, відкрити ФОП-рахунок у Монобанк та отримати доступ до зручного веб-кабінету, знімати готівку у будь-якому банкоматі з мінімальною комісією і так далі.

Читайте також: Payoneer Україна: огляд платіжної системи

Недоліки Монобанку

Як і будь-який банк, Монобанк має недоліки. Нижче розповім про мінуси Монобанк, з якими стикаються реальні користувачі на основі відгуків (Мінфін та інших ресурсів з відгуками).

Блокування коштів через фінмоніторинг

Якщо на рахунок надходить велика або нетипова сума, банк може заблокувати кошти для перевірки — і ця перевірка іноді розтягується на тижні. 

Особливо це відчутно для ФОП: користувачі скаржаться, що доводиться подавати десятки документів, а строк розгляду продовжується знову і знову. 

Це не унікальна для Моно практика (так працює фінмоніторинг у будь-якому банку за законом), але сама комунікація під час перевірки — слабке місце.

Комісія Монобанку за розстрочку нараховується незалежно від того, чи ви скористались грошима

Оформили розстрочку, гроші лежать на картці, ви їх не чіпаєте — а щомісячна Монобанк комісія (від 1,9%) все одно списується. 

Кілька користувачів зізнавались, що не до кінця розуміли цю умову на старті, хоч вона й прописана в умовах договору.

Преміум-сервіси не завжди на рівні очікувань

Консьєрж-сервіс для карток Platinum і Iron Bank технічно надає не сам Монобанк, а партнер (Visa чи Mastercard). 

І тут якість підтримки вже залежить не від банку — є відгуки про повільну або неточну відповідь консьєржа, хоча сама служба підтримки Монобанку в таких ситуаціях реагує швидко.

Обмежена кількість каналів підтримки

Написати можна у Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger або подзвонити — але, наприклад, Signal (один із найбезпечніших месенджерів) банк поки не підтримує.

Ключові послуги Монобанку для клієнтів

Швидко розкажу про кожну послугу.

Кредити в Моно

Всі користувачі можуть брати кредити в Монобанку. Кредитний ліміт залежить від доходу користувача. 

Також, користувачі можуть робити запит на збільшення або зменшення кредитного ліміту, або взагалі встановити його нульовим.

Переваги кредитів в Моно:

  • онлайн оформлення за 5 хвилин;
  • немає комісій за оформлення, видачу та погашення;
  • зручне погашення кредиту через Монобанк додаток;
  • прозорі умови кредитування.

Кредити в Монобанку — це зручний спосіб отримати додаткові кошти. Проте, перед оформленням кредиту важливо ретельно вивчити умови та розрахувати свої можливості щодо його погашення.

Розстрочка

На мою думку, розстрочка в Монобанку — зручний спосіб придбати дорогий товар, якщо ви не можете заплатити за нього відразу. Проте, перед оформленням розстрочки рекомендую ретельно вивчити умови та розрахувати свої можливості щодо її погашення.

Ключові переваги розстрочки в Монобанку:

  • немає комісії за оформлення, видачу та погашення;
  • швидке оформлення;
  • фіксовані щомісячні платежі;
  • прозорі умови;
  • доступність у популярних магазинах України.

Читайте також: Монобанк для юридичних осіб: переваги, тарифи та деталі відкриття рахунку

Кешбек на покупки

Кешбек в Монобанку дозволяє повернути частину коштів, які ви витратили на покупки.

Кожен місяць ви можете вибирати категорії покупок, на які буде діяти кешбек цілий місяць.

Переваги кешбеку у Монобанку:

  • легко вибирати категорії;
  • можна отримати до 20% кешбеку;
  • легко відстежувати нарахування кешбеку;
  • швидкий вивід кешбеку на основний рахунок.

Депозити та облігації

Якщо у вас є збереження, ви можете швидко обрати та відкрити депозит або облігації — щоб підтримати Україну під час війни.

Переваги депозитів в Монобанку:

  • можна відкрити онлайн, за 5 хвилин.
  • високі процентні ставки, до 12% річних.
  • доступні різні терміни депозитів, від 1 до 12 місяців.
  • легко відстежувати нарахування відсотків у мобільному додатку.

Читайте також: Як відкрити картку ПУМБ та отримати 300 грн кешбеку

ФОП у Монобанк

Якщо ви зареєструєте ФОП у Монобанк, для вас відкриються нові можливості:

  • операції з ФОП-рахунком та ФОП-картою у додатку Моно;
  • швидкий вивід грошей на карту Монобанку для особистого користування;
  • можливість використовувати веб-кабінет для ФОП (для сплати рахунків, виводу грошей на картку та сплату податків);
  • можливість дати доступ бухгалтеру в кабінет — для контроля ваших ФОП-операцій.

Саме через ці переваги я відкрив ФОП рахунок у Монобанк. Ну і якщо загуглити «Монобанк ФОП відгуки» — ви побачите думки українців про зручність ФОП з Моно.

Читайте також: Як відкрити ФОП у Монобанк

Онлайн карта Монобанк для ФОП може легко стати фізичною, але її випуск коштує 100 грн.

Банки

Ви можете відкривати банку для особистих цілей, наприклад, щоб зібрати суму на новий айфон. Також, ви можете створити банку та зібрати кошти для військових.

То ж банки — це точно зручний спосіб накопичення грошей для різних потреб.

Читайте також: Payoneer-ФОП: як вивести кошти на Монобанк та сплатити податки

Види карток Монобанк

Види карток Монобанк — окреме питання, на яке варто звернути увагу.

За замовчуванням, користувачу доступна Чорна картка. Можна відкрити Білу картку, а також валютні картки Моно (долар, євро). 

Ну і звичайно, є соціальна картка, дитяча, картка для ФОП.

Монобанк для дітей: з якого віку можна отримати картку?

Картку в Монобанку можна отримати з 6 років. До 14 років батьки оформлюють дитині «Дитячу картку» у своєму додатку.

З 14 років (після отримання ID-картки), підліток може самостійно зареєструватися та отримати повноцінну дорослу картку.

Читайте також: Wise (Transferwise) Україна: огляд платіжної системи

Картка Монобанку: як отримати?

Отримати карту Монобанку — дуже просто.

як отримати Карту Монобанку

Отримати карту Монобанку — дуже просто.

Ось покроковий план дій:

1. Перейдіть за посиланням (це партнерське посилання, після реєстрації та верифікації ви отримаєте 100 грн кешбеку).

2. Введіть ваш номер телефону.

Монобанк 50 грн кешбек за реєстрацію

3. Натисніть «Отримати посилання».

4. Завантажте додаток Monobank (IOS чи Android — залежно від операційної системи вашого смартфона).

5. Внесіть дані про себе (паспорт та ІПН).

6. Отримайте картку (можна замовити безплатна доставку до найближчого відділення Нової Пошти або самостійно відвідати найближчу точку видачі Монобанк).

Ну і далі — все просто, ви можете починати користуватися усіма функціями Монобанк.

Отримайте 100 грн кешбеку
за реєстрацію в Monobank

Тарифи та комісії Monobank

Давайте порівняємо головні тарифи та комісії з іншими великими банками: ПриватБанком, ПУМБ і Ощадбанком. 

Банк і карткаОформленняОбслуговуванняКредитний лімітПільговий період
Monobank, Чорна карткаБезкоштовно (віртуальна), 100 грн за фізичну (повертаються, якщо протягом 12 міс. були цільові зарахування)БезкоштовноДо 200 000 грнДо 62 днів
Monobank, Біла карткаБезкоштовно (віртуальна), 100 грн за фізичну (з тією ж умовою повернення)БезкоштовноНемає (дебетова)
ПриватБанк, «Універсальна»БезкоштовноБезкоштовноДо 25 000 грнДо 62 днів
ПриватБанк, «Картка для виплат»БезкоштовноБезкоштовноНемає (дебетова)
ПУМБ, кредитна карткаБезкоштовноБезкоштовноІндивідуальноДо 62 днів, ставка 2,99% після закінчення пільгового періоду
Ощадбанк, пакет MORE (неіменна картка)БезкоштовноБезкоштовноНемає (дебетова)
Ощадбанк, пакет MORE (іменна картка)100 грн за випуск/перевипуск за ініціативою клієнтаБезкоштовноНемає (дебетова)

Дані звірено з офіційними тарифами банків станом на 07.2026. Офіційні ресурси: Монобанк, ПриватБанк, Мінфін.

За базовим оформленням і обслуговуванням картки в усіх чотирьох банків умови практично однакові — безкоштовно. 

Реальна різниця Monobank у кредитному ліміті: 200 000 грн проти 25 000 грн у ПриватБанку — це в 8 разів більше.

Чи безпечний Монобанк?

Монобанк (АТ «Універсал Банк») — учасник Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, вклади застраховані до 600 000 грн. 

Також банк зареєстрований в Державному реєстрі банків НБУ №92 з 20.01.1994 — посилання.

Як користувач Монобанку можу сказати, що банк — дійсно безпечний. Я не знаю жодного випадку, коли люди мали проблеми з особистими фінансами.

Для Monobank безпека даних користувачів є пріоритетом. Додаток Monobank впроваджує передові технології захисту, включаючи:

  • Біометричну ідентифікацію: Доступ до додатку забезпечується за допомогою відбитків пальців або розпізнавання обличчя, що гарантує високий рівень безпеки.
  • Шифрування даних: Всі фінансові транзакції та особисті дані користувачів захищені за допомогою найсучасніших методів шифрування.

Сповіщення про транзакції: Користувачі отримують миттєві сповіщення про будь-які транзакції за допомогою своїх карток, що дозволяє оперативно виявляти та блокувати небажані або шахрайські операції.

Monobank відгуки від користувачів

Зазвичай, я чую тільки позитивні відгуки про Монобанк.

Але якщо проаналізувати відгуки про Монобанк на Trustpilot, можна знайти як позитивні, так і негативні відгуки.

60% відгуків Монобанк — пʼятірки, ще 7% — четвірки (станом на 07.2026)

То ж 67% відгуків про Монобанк — задовільні. Це нормальний розподіл для великого банку — головне дивитись не тільки на цифру, а й на те, як банк реагує на негативні відгуки.

Як зв'язатися з Монобанком?

Підтримка Монобанку працює у зручному режимі: ви можете зʼязатися у будь-якому месенджері з підтримкою банка та отримати швидку допомогу по вашому питанню. 

Спілкування у месенджері відбувається зі справжнім співробітником підтримки Монобанку.

Як зв'язатися з Монобанком?

Як зв’язатися з Монобанком крім месенджерів? На офіційній сторінці Monobank можна знайти альтернативні варіанти:

  • номер телефону для безкоштовних дзвінків по Україні;
  • номер телефону для дзвінків з інших країн;
  • список верифікованих електронних пошт, за допомогою яких ви можете спілкуватися з підтримкою банка.

Підтримка Монобанку працює швидко. Особисто я завжди звертаюся до підтримки в Telegram та отримую швидку допомогу — навіть якщо я маю проблему увечері, зранку або у вихідний день.

Моя думка: чи варто користуватися Монобанком?

Коли зʼявився Монобанк, я встановив застосунок, тому що було цікаво подивитися, що саме пропонує банк. Я навіть не помітив, як банки, якими я користувався, пішли на другий план та я почав здійснювати абсолютно всі операції в Монобанку.

Я маю навіть ФОП-рахунок у Монобанку, тому що це зручно. Детальніше про кабінет ФОП від Монобанк розкажу в наступних статтях.

То ж, я рекомендую Монобанк для користувачів, які досі не використовують його переваги. Це — зручно, легко, швидко. Всі банківські операції та послуги — у вас в кишені.

Немає акаунта в Monobank?

Реєструйтесь та отримуйте 100 грн на ваш рахунок 👉

Питання-відповіді про Монобанк в Україні

Відкриття рахунку в Monobank здійснюється через мобільний додаток. Необхідно завантажити додаток Монобанк, пройти процедуру реєстрації за допомогою мобільного номеру телефону та надати необхідні документи для верифікації особи.

Так, картки Monobank приймаються у більшості країн світу. Клієнти можуть здійснювати покупки та знімати готівку в банкоматах, використовуючи міжнародну платіжну систему.

Monobank пропонує своїм клієнтам систему кешбеку за покупки, яка дозволяє повертати відсоток від суми покупок на рахунок. Розмір кешбеку може змінюватися залежно від акцій та спеціальних пропозицій.

Ви можете завантажити додаток Монобанк з App Store або Google Play. Також, вам запропонують завантажити додаток під час реєстрації в Монобанк.

Зв’язатися з підтримкою Monobank можна через мобільний додаток, електронну пошту або соціальні мережі. Банк пропонує швидке розʼязання питань та консультації 24/7.

Перейдіть за моїм партнерським посиланням та пройдіть процес реєстрації. Після успішної верифікації даних ви отримаєте 100 грн кешбеку.

Відкрийте акаунт Monobank та отримайте 100 грн на рахунок

Навігація по сторінці:
error: Content is protected !!

Веб-сайт використовує Cookie-файли для покращення взаємодії з користувачем.